Data Diri
Survey Kepuasan Masyarakat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?
Bagamana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang Transparansi Pelayanan ?
Bagaimana pendapat Saudara tentang Intergritas Petugas Pelayanan ?
Informasi Petugas & Layanan
Reward and Punishment
Berikan Rating 1 - 10 / Pilih Salah Satu
Kesopanan / Keramahan Petugas Dalam Pelayanan
Berikan Rating 1 - 10 / Pilih Salah Satu
Kerapian Penampilan Petugas Dalam Pelayanan
Berikan Rating 1 - 10 / Pilih Salah Satu
Kecakapan Petugas Dalam Melayani Pengunjung
Berikan Rating 1 - 10 / Pilih Salah Satu
Pengetahuan Petugas Terhadap Produk Layanan Yang Diberikan
Berikan Rating 1 - 10 / Pilih Salah Satu
Apakah Petugas Loket Layanan Meminta Imbalan/Upah Untuk Mempercepat Pelayanan?